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楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」の請求が突然高くなる落とし穴

最近仲間がこんな事を言ってました「何だか請求金額がおかしい」と、彼はいつも電話かけまくりの動画見放題データ使いまくりなので一番高い請求金額がきます、とは言え楽天モバイルはデータ無制限の為、普通に使う限り一番高くても税込み3278円となっています

楽天モバイルは使った分だけ段階的に勝手に料金が決まります、例えば3GBまでは980円（税込み1078円）、20GBまでは1980円（税込み2178円）、それ以上1000GB使おうがいくら使っても2980円（税込み3278円）までとなっています

その為いつもいくら使ってもいつも通り3280円（ユニバーサルサービス料2円込み）のはずなのに、今月は3610円の請求が来てる、本人は全く身に覚えが無いようで、なんでだろう・・・

たった330円の事とは言え、原因が分からない330円の請求は腑に落ちませんよね

そこで一緒に色々調べてみました、楽天モバイル側に問題がある場合も有るかもしれませんが、まずその前に、何かやっちまっていることが無いか（笑）よく確認してみます

楽天モバイルで請求金額が違うと思う時に確認すること

①一番有りそうなのがデータ量ですね、段階的に料金が決定するため、安く抑えようとWi-Fi接続していたつもりがいつの間にかデータ通信していた為、20GB以内で止めようとしていたが想定していた料金以上になってしまった等

※彼の場合データは使いまくっていた為いつも税込み3280円でしたのでこれは関係無し

②オプションサービスに加入したのを忘れている、またはいつの間にか加入してしまっていた

※これも調べてみたらオプションには加入してませんでした

③国内電話やSMSの料金が加算されている

※電話をする時は必ず楽天リンクという無料アプリを使い電話をかけており、メールのやりとりはラインのみとの事でこれも無し

④キャリア決済で請求が発生している、アプリか何かを購入してないか？

※こちらも調べた結果キャリア決済の請求は有りませんでした

とまあこんなところだと思います、じゃあ何なんだよまったく、やっぱり楽天モバイルの請求ミスなんじゃないの？と思うところですが・・・

笑ってしまう勘違いが発覚したのです、と言うか楽天モバイルに加入している人たちは本当に気を付けた方が良いと思います、これ私も以前にうっかりやってしまったことが有ります

これは楽天モバイル側にも絶対に修正してほしい機能なのですが、思わずこれはズルいだろ！と言いたくなります

どう言う事か

電話をかける時は楽天リンクを使って電話をかけるためどれだけ電話をしても無料となるのですが

電話がかかってくる場合は必ずしも楽天リンクで電話をしているとは限らないのです

電波状態が悪い時が多い楽天リンクの場合、通常プリセットされている違った電話アプリが受けてしまう事が大半です（地域にもよります）

電話がかかってきて通話するだけならこちら側に通話料は発生しないので楽天リンクでは無いプリセットされた違う電話アプリで通話しても問題はないのですが、その電話に出れなかった時についやってしまう事が問題だったのです

電話に出れなかった時に慌ててかけ直しませんか？・・・そうですそれなんです

表示されている履歴を見てそのまま起動している楽天リンク以外のアプリで慌てて電話をかけてしまう→通常の電話料金請求となります

かかってきた電話が楽天リンク以外のプリセットされた電話アプリの場合、そのまま発信しても一度楽天リンクが立ち上がるか、これは楽天リンクではありません等の警告が出れば良いのですが、何のためらいもなく通常の電話アプリでかけてしまうので、とんでもない請求が来てビックリと言うことが起こります

彼も苦笑いしてましたよ、これはズルいよな～かかってきたらすぐにかけ直しちゃうじゃんね～いちいちまた楽天リンク立ち上げて電話番号覚えておいて打ち直すってこと？（笑）

今時こんな事くらい簡単なプログラムでできるだろ～楽天リンク通話し放題を謳っている割に何か悪意をかんじるよな～と嘆いていました

確かに私も以前にやっちまったことが有るだけに「うんうん」と思いましたよ、これは罠だな～結構やっちまってる人多いんじゃないですか～

という訳で誤請求ではなく、うっかりミスってやつでした、みなさんも気を付けて！